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友通资讯COM Express改善大众运输服务

友通资讯COM Express改善大众运输服务

随着都市化的扩展,南韩民众普遍选择火车作为日常通勤工具。作为国营铁路的管理单位,韩国铁道公社 (Korea Railroad Corporation; 简称Korail)为了提升服务质量,以及加速设备的自动化,规画将整个铁路系统站内的售票机进行升级。研究指出,购买车票的经验是乘客对于大众运输质量判定的重要指针。因此,拥有稳定且能长时运作的售票机能有效提升乘客的满意度。由于项目涵盖南韩各地的铁路站,韩国铁道公社先从使用量最大的首尔市地铁站的售票机进行升级,再逐步扩展到其他铁路网的售票机。透过与当地系统整合商的密切合作,友通资讯也为地铁站售票机的升级贡献一己之力。

公司:Korail
工业:大眾運輸
应用:自动售票机
解决方案:DFI COM Express

挑战
首尔地铁是全球最繁忙的地铁系统之一,平均每天的载客量为八百万名乘客。而高载客量代表更频繁的票卷交易与售票机的使用。售票机在顾客服务、营收确认和营运效率上扮演重要角色,若发生故障将造成许多问题,例如: 站内人流堵塞、乘客错过列车班次,和站务人员工作量加重等。韩国铁道公社期望透过这次的项目导入搭配更强大的中央处理器及芯片组来强化售票机的性能及提升机器交易速度。

解决方案

藉由友通长期通路伙伴GIBK当地客户的搭配,并进行一系列针对我们产品及服务的评估后,韩国铁道公社认定友通资讯为理想的合作伙伴。
在充分了解韩国铁道公社的需求后,建议使用DFI COM Express模块来进行售票机升级。此COM Express产品搭配英特尔库睿和移动型英特尔芯片,在低功耗的使用下还能维持机器的运算及处理速度,满足韩国铁道公社节省成本和轻松升级的需求。COM Express系列的灵活性高,可以弹性搭配特定应用程序的使用。经由载板设计的调整,可以轻松创造出全新的产品设计。此外,售票机可以在简单地将模块更新为较高规格的中央处理器和芯片下进行升级,节省整体成本。拥有多个扩充插槽,DFI COM Express可以支持多个周边装置,如投币机、液晶屏幕、硬币储存机和收据打印机等。DFI COM Express也支持多个显示接口 (VGA, LVDS, DDI [HDMI/DVI/DP/SDVO]),无论何种显示器都能灵活整合,支持丰富的多媒体规划与体验。为了确保DFI的产品达到工业级标准,所有的产品都必须进行严格的检验。拥有超过10万小时的MTBF,DFI COM Express可以满足客户对长期使用的需求。

友通资讯工程师在整个项目的执行过程持续提供技术支持,为确保导入的产品能和客户现行系统无缝接轨,友通协助设计图和线路图检视、提供BIOS客制化服务、与设计指南和EAPI程序指南等工具。韩国铁道公社对于友通周全的服务和灵活的搭配方式给予高度肯定。韩国铁道公社首尔资讯沟通部门的金先生表示:「经由友通资讯的COM Express产品和他们提供的完善服务,我们可以为乘客带来更好的购票经验。」

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