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成功案例

无微不至的客户服务与毫无妥协的产品质量打造遍布欧美日的数字包裹柜

无微不至的客户服务与毫无妥协的产品质量打造遍布欧美日的数字包裹柜

数字包裹柜

兼具安全与便利的数字包裹柜 (Parcel Locker) ,从车站置物柜、百货公司、健身房到蛋糕贩卖机,早已无所不在于我们的日常生活之中。藉由快速实时的技术咨询服务、最短时间内提出技术问题解决方案、灵活弹性的装运安排、严密的版本控管、与毫无妥协的产品质量,让DFI的BT253成为欧洲某间在商业自动化领域位居全球领导地位的厂商,所指定的标准主板,在横跨欧洲、美国、日本和更多地区的数字包裹柜内,胜任最可靠耐用的运算大脑。

 

区域:欧洲 / 美国 / 日本

产业:商业自动化

应用:数字包裹柜

解决方案:BT253

 

随处可见的数字包裹柜 (Parcel Locker),已经是世人习以为常的日常风景,不仅兼顾安全便利,更大幅减少人力需求。某间在商业自动化领域位居全球领导地位的欧洲厂商,需要导入一张可同时应用在欧洲、美国与日本等几个不同数字包裹柜项目的标准单板计算机 (SBC),不仅要具备适应不同应用环境的耐用度与丰富I/O界面,并且带来极为严苛的项目时程,须在极短时间之内,确认规格、提供文件、寄送样品,在技术领域之外,更考验着商业服务的水平,包含赢得项目之后,如何因应客户新案的紧急出货需求,实时生产完毕,并准时的从台湾出货到法国、中国、日本和越南,处处印证着DFI高效率的制造能力与物流后勤。

DFI能提供的不只是优质的产品,更是技术与服务。可以赢得此跨国数字包裹柜项目,是DFI与客户密切合作,一起因应终端客户急迫需求,加上DFI团队协力合作,研发团队与客户服务团队实时性的直接响应来自客户的所有技术问题,并实时提出解决方案,最后成功拿下订单,并在短时间内提供所需的样品需求。

BT253

但扎实的产品质量与完善的技术规格,更是BT253成为多个跨国性数字包裹柜标准主板的基础。采用Celeron J1900处理器并支持到Atom E3845的BT253单板计算机 (SBC, Single Board Computer),不仅具备完整的I/O界面,足以满足各国不同项目的独特需求,提供16-24V宽压电源输入,经实测可承受-20至70度运作环温,板载4GB DDR3L不但带来充裕的内存容量以因应未来的软件升级需求,eMMC省略了外接硬盘或SSD的额外成本,并强化对振动的耐受度。

更重要的是,Intel的CPU供货支持期至2028年第四季,加上DFI针对各个项目控管出货版本,代表客户在很长的时间内无须担忧供货中断、被迫重新导入新主板并重新验证产品的疑虑,确保最低的产品研发经费与后续维护成本,并充分保障过去的投资。

藉由无微不至的客户服务,与毫无妥协的产品质量,DFI协助这间总部设于欧洲、在商业自动化领域享有全球性领导地位的客户,在世界各地打造出因地制宜的数字包裹柜,服务着无数的人们,这也是DFI这种专业工业计算机厂商,能为社会带来的价值。