Das allgegenwärtige digitale Paketschließfach ist ein alltäglicher Gegenstand geworden, an den sich die Welt gewöhnt hat. Es trägt nicht nur der Sicherheit und dem Komfort Rechnung, sondern reduziert auch den Personalbedarf drastisch. Ein europäischer Hersteller, der weltweit führend in der kommerziellen Automatisierung ist, muss einen Standard-Single-Board-Computer (SBC) für mehrere verschiedene digitale Paketschließfachprojekte in Europa, den USA und Japan importieren. Der Hersteller benötigt die Zuverlässigkeit, um verschiedenen Anwendungsumgebungen gerecht zu werden, eine reichhaltige E/A-Schnittstelle und die Unterstützung der Kunden bei der rechtzeitigen Überwindung verschiedener technischer Probleme in anderen Ländern.
Außerhalb des technischen Bereichs ist die Erfüllung des kommerziellen Serviceniveaus eine noch größere Herausforderung. Zu dieser Herausforderung gehört, wie man auf die dringenden Versandanforderungen des neuen Kundenprojekts nach dem Zuschlag des Projekts reagiert und wie man die Produktion sofort abschließt und sie rechtzeitig von Taiwan nach Europa und Asien verschickt. Die Bewältigung dieser Herausforderung beweist die professionelle technische Unterstützung, die hocheffizienten Fertigungsmöglichkeiten und die Logistikdienste von DFI.
DFI kann nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch Technologie und Dienstleistungen anbieten. Um den Zuschlag für dieses multinationale digitale Paketschrankprojekt zu erhalten, arbeitet DFI eng mit den Kunden zusammen, um auf die dringenden Bedürfnisse der Kunden zu reagieren. Zum DFI-Team gehören das F&E-Team und das Kundendienstteam, die direkt und in Echtzeit auf die technischen Probleme der Kunden reagieren. Sie schlagen eine Lösung vor und erhalten schließlich erfolgreich den Zuschlag für den Auftrag und liefern die erforderlichen Musteranforderungen in kurzer Zeit.
