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Erfolgsgeschichte

Nahtloser technischer Support sowohl mit Hardware als auch mit Software, um Kunden zu helfen, die zuverlässigste Parkuhr zu erstellen

Nahtloser technischer Support sowohl mit Hardware als auch mit Software, um Kunden zu helfen, die zuverlässigste Parkuhr zu erstellen

Eine Parkuhr ist eine Art von Außengerät, das sich stark auf die Selbstbedienungszahlung und die Berechnung des Stundentarifs verlässt. Wenn ein Fehler auftritt, bedeutet das Ärger für den Autobesitzer, deshalb ist eine extrem hohe Zuverlässigkeit von Software und Hardware erforderlich. Ein europäisches Unternehmen, das Gesamtlösungen für Software- und Hardwareservices anbietet, hat das Ziel, sich auf dem internationalen Markt für Parkraum-Management einen Namen zu machen. Durch den nahtlosen technischen Support von DFI und die agilen Geschäftsdienstleistungen sowohl für Hardware als auch für Software hat dieses Unternehmen die zuverlässigste Parkuhr geschaffen.

 

Region: Europa

Industrie: Parkraum-Management-System

Anwendung: Parkplatz-Abrechnungscode-Tabelle

Lösung: KS210-IMX6 (NXP i.MX6 System-on-Chip)

 

Man kann sich leicht vorstellen, dass ein Ausfall der Parkuhr zu ernsthaften Problemen führt. Wenn Sie am Straßenrand parken, könnten Sie von der Verkehrspolizei mit einem Bußgeld belegt werden.

Mit der Popularisierung des industriellen Internets der Dinge ist die digitale Parkuhr aus den 1980er Jahren schon lange weit von der ursprünglichen mechanischen Struktur und der manuellen Wartung vor Ort seit 1935 entfernt. Sie verfügt nicht nur allmählich über einen großformatigen Touch-LCD-Bildschirm, sondern unterstützt auch vielfältigere Abrechnungsmethoden und Serviceinhalte. Aus diesem Grund ist die nahtlose Sicherheit von Informationen und die Benutzererfahrung mit reibungslosem Betrieb zur entscheidenden Technologie der Parkuhr geworden. Seit den 1990er Jahren wurden jährlich Millionen von digitalen Parkuhren in alle Teile der Welt verkauft.

 

Einer der europäischen Kunden von DFI wurde 1999 gegründet; Seine Stärke liegt in seiner Agilität und Flexibilität bei der Entwicklung von Netzwerkarchitekturen und Anwendungsprogrammen für verschiedene Marktanwendungen. Zu diesen Anwendungen gehören Parkplätze, medizinische Versorgung, kundenspezifische digitale Signaturen und sichere Zahlungen. Und es ist das einzige Unternehmen im Land, das integrierte Software- und Hardware-Lösungen für die Parkraumbewirtschaftung anbietet. Zum Beispiel hat es 2015 den industrietauglichen Panel PC KS210-IMX6 von DFI (NXP i.MX6 System Single Chip) verwendet, um die erste Generation von Parkuhren zu entwickeln.

Der industrietaugliche Touch-Panel-PC KS210-IMX6 wiegt nur 1,26 kg, verfügt über einen projizierten kapazitiven 7-Zoll-Touchscreen, erfüllt die IP65-Spezifikationen für Staub- und Wasserdichtigkeit, bietet eine komplette E/A-Schnittstelle (1 GbE LAN, 2 COM, 1 HDMI, 2 USB), hat zwei eingebaute Lautsprecher mit einer Ausgangsleistung von 1W und kann 3G/LTE-Netzwerke über die internen MiniPCIe- und SIM-Kartensteckplätze unterstützen. Der NXP i.MX6 gewährleistet zudem einen geringen Stromverbrauch und wird als absolutes Muss gelistet.

Um sicherzustellen, dass die Netzwerkverbindung zwischen der Parkuhr und dem Verwaltungsserver nicht kompromittiert wird, muss das Betriebssystem eine neuere Version des Transport Layer Security Protocol (TLS) oder Secure Communication Protocol (SSL, der Vorgänger von TLS) unterstützen. TLS/SSL umfasst eine Datensatzschicht und ein Handshake-Protokoll. Das TLS-Protokoll tauscht Datensätze aus, die die auszutauschenden Daten in einem bestimmten Format kapseln. Damit ist der Handshake abgeschlossen und die gesicherte Verbindung beginnt, die mit dem Sitzungsschlüssel ver- und entschlüsselt wird, bis die Verbindung geschlossen wird. Wenn einer der oben genannten Schritte fehlschlägt, schlägt der TLS-Handshake fehl, und die Verbindung wird nicht aufgebaut, um die Vertraulichkeit und Zuverlässigkeit der Kommunikation zwischen den beiden Anwendungen zu gewährleisten.

 

Zu diesem Zeitpunkt unterstützte das i.MX6-System mit Single-Chip standardmäßig das Betriebssystem Android 4.3 und unterstützte nicht das Transport Layer Security Protocol (TLS) 1.1 und 1.2, was die grundlegenden Anforderungen des Kunden an die Netzwerksicherheit nicht erfüllen konnte. Um dies zu überwinden, stellt DFI den Kunden den vollständigen Quellcode des Betriebssystems und die aktuelle Version der Kompilierungsumgebung zur Verfügung und versucht, die mit TLS 1.2 kompatible Version des Verschlüsselungsprotokolls (SSL) zu ergänzen.

Wenn die Parkuhr jedoch vier bis fünf Monate lang im Freien eingesetzt wird und die Sonne direkt auf den Bildschirm scheint, kann die maximale Temperatur 80 Grad erreichen (der Standard-Betriebstemperaturbereich des KS210-IMX6 beträgt 0 bis 60 Grad). Der große Temperaturunterschied zwischen Tag und Nacht verursacht Ausdehnungsprobleme und führt dazu, dass Luft in das Touchpanel eindringt, was die Anzeigeklarheit des Panels ernsthaft beeinträchtigen kann (die Auftretensrate liegt bei etwa 3%). Daher erhält DFI defekte Muster von Kunden, prüft und arrangiert Touchscreen-Muster mit verschiedenen Haftungs- und Blendschutzbeschichtungen (AG) gemäß den vom Kunden vorgegebenen Testbedingungen, um die Machbarkeit zu bestätigen, und führt die Verbesserungen in den anschließend ausgelieferten Produkten ein.

Darüber hinaus überträgt die Parkuhr die von der M2M-Steuerkarte gelesenen Systeminformationen über das Mobilfunknetz an den Server. Das ausgewählte 3G-Kommunikationsmodul und seine M2M-Steuerkarte haben jedoch Kompatibilitätsprobleme. Aus diesem Grund empfiehlt DFI den Kunden, auf 4G-Module zu wechseln, die mit ihrer M2M-Steuerkarte kompatibel sind, um dieses Problem zu lösen.

Nach einer Reihe von enger Zusammenarbeit mit DFI entschied sich der Kunde, den KS210-IMX6 weiterhin zu kaufen, und kaufte als Reaktion auf die Panel-Probleme zusätzliche Touch-Panels zur Wartung. Da die Browser-Hersteller Microsoft, Google, Apple und Mozilla ihre Unterstützung für TLS 1.0 und 1.1 im Jahr 2020 einstellen werden, wird Android 4.3 TLS 1.2 nicht unterstützen und ebenfalls aus dem Markt ausscheiden und keine sichere Zahlung unterstützen. Daher werden nach der Planung dieses Landes im Jahr 2021 mehrere Städte die Parkuhr ersetzen, und es wird erwartet, dass die Kunden das Nachfolgemodell von DFI auf der Basis von NXP i.MX8 einsetzen, um die Unterstützung des Betriebssystems für sichere Datenübertragungsspezifikationen sicherzustellen.

Der nahtlose technische Support und die agilen Geschäftsdienstleistungen von DFI mit Hardware und Software haben einem europäischen Unternehmen geholfen, eine Gesamtlösung für Software- und Hardwareservice im Bereich Parken anzubieten, um die zuverlässigste Parkuhr zu schaffen. Ihr Ziel ist nicht auf den heimischen Markt beschränkt, sondern auf mehr Markenbekanntheit auf dem internationalen Parkraumbewirtschaftungsmarkt ausgerichtet.