RMA-Service

DFI-Produkte werden in Übereinstimmung mit dem Industriestandard hergestellt und unterliegen ab dem Datum der Rechnungsstellung einer vierundzwanzig (24) Monate andauernden Garantie. Wenn Sie die Produktgarantie auf drei (3) bis fünf (5) Jahre verlängern möchten, können Sie beim Erwerb des Produkts eine verlängerte Garantieleistung erwerben, um zusätzlichen Schutz zu erhalten. Für diesbezügliche Anfragen wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebsmitarbeiter. Wenn der Garantieanspruch gültig ist, repariert oder ersetzt DFI das/die Produkt(e) ohne zusätzliche Gebühren für Teile und Arbeit. Die Garantie gilt nur für von DFI und ihren Tochtergesellschaften hergestellte und vertriebene Produkte. Hier können Sie den RMA-Service online beantragen.

Garantieausschlüsse

Das Produkt wird von der Garantie ausgeschlossen, wenn:

• 1
  Das Produkt nach Ablauf des Garantiezeitraums für defekt befunden wurde.
• 2
  Die Garantie deckt keine Schäden oder Fehler aufgrund von falschem Gebrauch des Produkts, Nichtnutzbarkeit des Produkts und unautorisiertem Austausch oder Änderung der Komponenten und Produktspezifikationen ab.
• 3
  Die Garantie erlischt, falls das Produkt physischem Missbrauch, unsachgemäßer Installation, Modifikationen, Unfällen oder unautorisierten Reparaturen ausgesetzt war.
• 4
  Das Produkt wurde durch Naturkatastrophen, wie Blitzschlag, Überschwemmung, Erdbeben usw., irreparabel beschädigt.
• 5
  Sofern nicht anderweitig in der Bedienungsanleitung angegeben, darf der Nutzer unter keinen Umständen – weder innerhalb noch außerhalb des Garantiezeitraums – versuchen, das Gerät zu warten, anzupassen oder zu reparieren. Das Produkt muss für derartige Arbeiten an die Verkaufsstelle, das Werk oder einen autorisierten Kundendienstanbieter übergeben werden.
• 6
  DFI haftet nicht für indirekte, spezielle, beiläufige oder Folgeschäden an einem modifizierten oder veränderten Produkt.
• Details zur RMA-Richtlinie finden Sie im Link zum Herunterladen.