お問い合わせ

世界各地の拠点

チャットでのお問い合わせ

技術サポート者とチャット

お問い合わせ

ご依頼、ご相談などのメールでのお問い合わせ

Language

We have noticed that you are visiting from North American areas. Would you like to browse the US site (US.DFI.com) for a better experience?

あなたの意見をお知らせください。

簡単なアンケートにお答えください。

フィードバック

*必須フィールド

このアンケートにご協力いただきありがとうございます。ご意見は、公式のウェブサイトを改善し、より良いユーザーエクスペリエンスを提供することに役立ちます。

フィードバック

あなたの意見は正常に送信されました。 ご協力に感謝します。

閉じる
成功事例

発券機用高集積COM Expressモジュール

DFIのCOM Express製品による鉄道サービスの改善

韓国では都市人口の増加に伴い、鉄道の乗客数が増大しています。韓国鉄道公社 (Korail)は、利用者の要求と近代化のためにはサービス改善が必要と認識していました。Korailが着手した大規模な計画の1つとして、鉄道網全体での駅券売機(TVM)の更新がありました。調査によると、乗車券がスムーズに発券されること自体がサービスとして重要であると認識されていることが判明しました。つまり、券売機の障害防止と操作の容易化は、顧客満足度の向上に不可欠となります。駅券売機(TVM)の更新には多大な労力と資本が必要です。Korailでは発券数が最も多いソウル首都圏内の駅の券売機から交換を始め、徐々に路線内の全ての券売機を更新していくと決定しました。他のハードウェアサプライヤーやシステムインテグレーターとの協力を通じて、当社はソウルの主要地下鉄駅の券売機の更新に貢献しました。

 

課題
ソウルメトロは、一日あたり800万人以上の世界有数の乗客数を誇る地下鉄路線です。膨大な発券処理の負荷により、機械故障の発生率は増加します。券売機は顧客サービス、売上の回収、業務効率化に関わる重要な役割を果たしています。券売機の故障が発生すれば、長蛇の列、列車への乗り遅れ、駅係員の追加負担などの様々な問題が生じます。ソウル地下鉄駅の券売機は老朽化により、すでに更新すべき時期を迎えていました。Korailはより強力なCPUとチップセットの搭載による券売機の性能と処理速度の向上を求めていました。

DFIによるソリューション

当社は長年のチャネルパートナーであるGIBKorea社を通じて、Korailへのご紹介をいただきました。Korailは当社の製品とサービスの十分な査定を行ったうえで、当社を理想的なパートナー企業として認定しました。Korailの要望を満たすために、当社はCOM Expressの採用による装置の再設計を提案しました。このCOM Expressには、低消費電力でありながら高いマシンの計算能力と処理速度を持つ高性能Intel Core™プロセッサーとモバイルベースのIntelチップセットが搭載されています。Korailの主な要求は、コスト効率と容易なアップグレードの実現でした。COM Expressは、特定用途のアプリケーションに対して、非常に柔軟に対応できます。キャリアボードの設計変更により、全く新しい製品を作ることが可能です。さらに、より高性能なCPUとチップセットを搭載したモジュールに交換するのみで機器を更新でき、長期的なコストを節約できます。当社製COM Expressは、I/Oコネクターを介してディスペンサ、プリンター、現金受取器、LCDモニター、硬貨選別器などのさまざまな機器部品を組み込むことが可能です。複数の拡張インターフェイスを介した増設も可能です。当社製のCOM Expressはまた、さまざまなディスプレイインターフェイス(VGA、LVDS、DDI [HDMI/DVI/DP/SDVO])をサポートしており、エンドユーザー様に合う豊富なソリューションをご提供します。当社は、確実に産業用規格を満たすために、全製品について厳しい検査を実施しています。当社製のCOM Expressについては、10万時間以上のMTBF(平均故障間隔)と200DPPM(2/10,000)以下の不良率をタ-ゲットに設定しています。Korailの券売機の更新については、当社の研究開発とフィールドエンジニアが、プロジェクトの開始から終了まで、機械系の技術コンサルティングとデバッグサービスを提供しました。また、回路とレイアウトの見直しおよびBIOSのカスタマイズを行いました。さらに当社製COM Expressを既存のシステムに円滑に融合できるように、設計ガイドとEAPIプログラミングガイドなどのツールを提供しました。特定ニーズに柔軟に対応するサービスを提供し、十分な成果をあげることで、当社はKorailから非常に高いご評価をいただきました。

 

Watch the Introduction Video

 

関連製品

CR902-QM77

● COM Express R2.1 Basic, Type 2

● 3rd/2nd Gen. Intel Core

● Intel QM77 Chipset

● 2 DDR3/DDR3L SODIMM up to 16GB

● 1 VGA, 1 LVDS, 2 DDI

● 8 USB

HM961-QM87

● COM Express R2.1 Basic, Type 6

● 4th Gen Intel Core™

● Intel HM86 Chipset

● 2 DDR3L ECC SODIMM up to 16GB

● 1 VGA, 1 LVDS, 3 DDI

● 12 USB

SH960-QM170

● COM Express R2.1 Basic, Type 6

● 6th Gen. Intel Core™

● Intel QM170 Chipset

● 2 DDR4 SODIMM up to 32GB

● 3 Independent Displays (Supports 4K x 2K)

● 12 USB