DFIの信頼性の高い製品品質と迅速な派生製品でヨーロッパの空港のいたる所にデジタルサイネージを作成

デジタルサイネージ

コンシューマ向け製品の多くが価格面で課題に直面している中、DFIは、顧客に信頼される優れた品質、顧客と連携して迅速に派生製品を構築できる高い柔軟性、そして産業用コンピューターメーカーが提供できる長期的な供給力を提供することにより、ヨーロッパの空港で数千台のデジタルサイネージの迅速な展開で顧客を支援することに成功しました。

地域：ヨーロッパ

業界：空港広告業

アプリケーション：デジタルサイネージ

ソリューション：CS100-Q370派生モデル（DEV）

頻繁に情報が更新され、鮮やかなコンテンツを提供できるデジタルサイネージは、長年にわたりフェリー港やバス停、鉄道駅、フライト情報と搭乗案内をリアルタイムに更新する必要がある空港などの交通分野で広く利用され、広告主が観光客を引きつけるために使用される重要なマーケティングプラットフォームにもなっています。機器の可用性や製品の耐久性は、サービス品質や広告収入、そして乗客の旅行体験に直接影響します。

ヨーロッパのシステムインテグレーターは、数千台の空港デジタルサイネージを請け負っています。その数の多さとMini-ITXシステムから生まれるビジネスチャンスのため、そのマザーボードでは多くのメーカーが競合し、さまざまな提案がなされました。いずれもコンシューマ向けの製品です。このシステムインテグレーターは当初、コスト面での圧力と膨大な購入数量のため、この案件専用のカスタマイズしたODMソリューションを優先していました。しかし、このシステムインテグレーターは次のような理由でこの方向性を断念しました。

● この案件は、デジタルサイネージ市場では超大型に見えますが、コンシューマ向けマザーボードの規模には達していません。NRE（Non-Recurring Engineering）など一回限りの研究開発費を全出荷分に償却しても、価格の平均的上昇が高額になります。

● この案件は、厳しい時間的圧力にさらされています。再開発を採用した場合、開発スケジュールの遅れにより、テスト用の未成熟な初版（EVT、技術検証試験）のサンプルを納品せざるを得なくなり、システムインテグレーターは大きな失敗のリスクを負うことになります。

CS100-Q370派生モデル（DEV）

そのため、このシステムインテグレーターは、市販の既存Mini-ITXマザーボードも検討しましたが、次のような問題にも直面しました。

● コンシューマ向けマザーボードでは、この案件で要求される目標ライフサイクルと耐久性を実現することが困難です。製品の展開期間中に頻繁に故障が発生する場合は、広告収入が減少し、システムインテグレーターは広告主から高額の契約違反賠償請求を受けることになります。

● この一連のプロジェクトの期間は少なくとも10年以上であり、一回限りの展開ではありません。後に新規プロジェクトの需要も見込まれます。総需要を予測することは困難です。先行在庫の準備は経済的にも重圧となるため、在庫切れの問題を回避しつつ、必要な場合に必要な数量を購入する必要があります。

最終的に、このシステムインテグレーターは、DFIと長期的な協力関係にあり、DFIの品質面での優位性を熟知しているため、DFIの産業用コンピューターグレードMini-ITXマザーボード、CS100-Q370の採用を決定しました。CS100-Q370の動作温度が60度と高い場合でも、平均故障間隔（MTBF）は26万時間、約30年という長さです。これは、他のコンシューマ向け製品市場よりも顧客の高い製品安定性に対する要求をはるかによく満たすことができます。またDFIは、電源メーカーや顧客とのコミュニケーションを積極的に支援し、仕様の違いを明確にすることで、シームレスな互換性を実現しています。

産業用コンピューターでは、信頼性の高い素材や検証がはるかに多いため、一般的に製品単価はコンシューマ向け製品よりも高くなります。この案件の価格ニーズに応えるため、DFIは顧客の仕様に合わせ、現行の標準製品（STD）のプロジェクト派生モデル（DEV）を迅速に開発し、不必要な部品をすべて取り除き、一部のリアI/Oを交換することで、不要な研究開発コストを回避し、スケジュール内での迅速なサンプル提供を実現しました。DFIのFAE部門は、様々な電源との互換性を確認するため、システムインテグレーターを緊密にサポートしています。最終的に、CS100-Q370は、ヨーロッパのある国の空港に設置された数千台のデジタルサイネージのマザーボードとして導入されました。

既製のソリューション（ターンキー）がなく、オリジナルデザイン（ODM）でもコストやスケジュールの達成が困難な場合、要求に最も近い既存の標準製品（STD）を派生モデル（DEV）に素早くカスタマイズすることが、顧客の期待を実現するための最良の手段となります。DFIはその豊富な製品カスタマイズの経験とミッションクリティカルな顧客サービスによって、このようなシステムインテグレーションプロジェクトのベストパートナーとなります。