RMAサービス

DFI製品は業界標準に準拠して製造されており、請求書発行日から14ヶ月間保証されます。製品保証サービスを3年から5年に延長する必要がある場合は、製品購入時に延長保証サービスを追加購入することで、製品にさらに多くの保証を提供できます。関連するご要望については、営業担当者までお問い合わせください。保証の請求が有効である場合、DFIは部品と労賃に対する追加請求を行わずに、製品を修理または交換します。この保証は、DFIとその子会社によって製造され、販売された製品にのみ適用されます。こちらでオンラインRMAサービスを申請できます。

保証の適用除外

次の場合、製品は保証対象から除外されます。

• 1
  保証期間終了後、製品に欠陥があることが判明した場合。
• 2
  保証は、製品の誤用、製品の使用不能、構成部品の不正な交換または改造、製品仕様によって生じた損害や不具合には適用されません。
• 3
  製品が物理的な破壊、誤った設置、改造、事故、または製品の有資格者以外による修理を受けた場合、保証は無効になります。
• 4
  落雷、洪水、地震など、自然災害によるもので、修理可能範囲を超えて損傷した製品。
• 5
  取扱説明書で特に指示されている場合を除き、いかなる場合も、保証の有無にかかわらず、ユーザー自身で製品の修理や調整を行わないでください。そのようなすべての作業については、購入先、工場、または認定サービス代理店に送り返す必要があります。
• 6
  DFIは、変更または改変された製品に対する間接的、特別、偶発的または派生的な損害について一切責任を負いません。
• RMAポリシーの詳細については、リンクを参照してダウンロードしてください。